Kontakty

Zákaznické centrum

Pro zákazníky jsme tu v tomto časovém rozmezí na telefonu a emailu. Zodpovíme dotazy týkající se poskytovaných služeb, smluvní a platební záležitosti, přijmeme hlášení poruch i vaše objednávky zřízení služby. V případě, že nás chcete osobně navštívit, můžete využít naší Kontaktní provozovnu od pondělí do čtvrtka v předem sjednaných termínech (viz. informace níže Kontaktní provozovna). Pro objednání přenosu služby mezi poskytovateli použijte náš kontaktní email Zákaznického centra.

  • Po-Pá: 8:30-17:00uvedená doba není návštěvní dobou provozovny
  • +420 222 559 556
  • +420 777 777 168
  • info@popeservis.cz

Zákaznická podpora služeb

Pro zákazníky s uzavřenou smlouvou jsme tu denně, o víkendech a svátcích. Zodpovíme po telefonu a emailu dotazy týkající se poskytovaných služeb, přijmeme hlášení poruch. Řešíme s Vámi, co nemůže počkat na pracovní dobu Zákaznického centra od pondělí do pátku 8:30 – 17:00.

Fakturační oddělení

  • +420 270 006 010Po-Čt: 9:00-15:00
  • fakturace@popeservis.cz

Kontaktní provozovna

  • Adresa: Mezihoří 2855/2, Praha 9 - Horní Počernice
  • IČP: 1004869584
  • Napište nám email:servis@popeservis.cz
  • Zavolejte nám:+420 222 559 556

Sjednejte si s námi individuální schůzku. Na schůzce s Vámi vyřídíme smluvní záležitosti, poradíme s výběrem nejvhodnější služby, navrhneme řešení domácí sítě nebo zabezpečení vašeho zařízení připojeného k internetu. Děkujeme.

 

Sjednejte si s námi individuání schůzku:Dny pro sjednání individuání schůzky: pondělí, úterý a čtvrtek9:00 - 16:30
Pondělísjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Úterýsjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Středa13:00 - 16:00
Čtvrteksjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Pátekzavřeno

Vážení zákazníci,

platby za služby elektronických komunikací provádějte přednostně bezhotovostním způsobem a to na účet FIO banka č.2000211122/2010. Pokud neznáte VS pro platbu, kontaktujte nás a my Vám ho rádi sdělíme.

Děkujeme Vám, že využíváte naše služby.

Žádosti o vyjádření k existenci sítí prosím podávejte prostřednictvím webového formuláře ZDE. V případě dotazů či problémů se zadáním žádosti nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy servis@popeservis.cz .

Pro objednávky na přenos služby k nám využijte webový formulář ZDE. Pro komunikaci mezi operátory za tímto účelem je určen kontaktní email servis@popeservis.cz . Podmínky týkající se přenosu služby můžete shlédnout ZDE a Informace k přenosu ZDE.

NEVÁHEJTE A KONTAKTUJTE NÁS

Udělejte to ještě dnes!

Potřebujete kvalitní připojení k internetu za přijatelné ceny? Chcete moderní televizi kdykoliv a kdekoliv? Potřebujete navrhnout nebo poradit s domácí či firemní sítí? Obraťte se na profesionály, obraťte se na POPE servis s.r.o.!

Odesláním poptávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů podrobnosti ZDE a s podmínkami ochrany osobních údajů podrobnosti ZDE .

    Sídlo společnosti:

    Mezihoří 2855/2, Praha 9 – Horní Počernice

    IČO

    27081745

    DIČ

    CZ27081745

    Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 94867.
    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

    Bankovní spojení:
    Komerční banka: 27-7231870267/0100
    FIO banka: 2000211122/2010
    Platby za služby elektronických komunikací se hradí na účet FIO banky s variabilním symbolem dle smlouvy zákazníka.

    aktuální nabídka televizesledovanitv - březnové promo + akce

    Vážení zákazníci,

    všem uživatelům internetové televize přinášíme v březnu  promokanály ze dvou oblíbených kategorií – sportovní a dokumentární. Těšit se mohou na stanici Sport 2 a Viasat History. Celý měsíc budou mít na obrazovkách k dispozici zápasy v házené, boxu, fotbalu i hokeji..Prokládat je mohou zajímavými dokumenty ze všech období dějin. Velká část programu je věnovaná pořadům o různých aspektech 2. světové války. Dalším velkým tématem jsou mýty, poklady a různé dosud nevyřešené záhady.

    Bžeznová akce: Dokumentární balíček jen za 1 Kč 

    Akci mohou využít pouze ti uživatelé, kteří tento balíček v minulosti neměli aktivní. Balíček Dokumentární jako promo akci, může uživatel uhradit pouze kartou, nabídku uvidí ve svém obchodě. Po prvním měsíci bude stát balíček 99 Kč. Tento balíček zahrnuje 12 dokumentárních kanálů. Ty se zaměřují na různá témata:

    Historie – History Channel, Viasat History, CS History
    Příroda – National Geographic, National Geographic WILD, Viasat Nature, BBC Earth
    Společnost – Fishing and Hunting, Crime&Investigation, DocuBox, Travel XP

    Rozšíření balíčku Mých 7

    Nabídku kanálů, ze kterých si mohou uživatelé v balíčku Mých 7 vybírat, rozšiřujeme celkem o 4 stanice. Jedná se o dokumetární kanál BBC Earth, který jsme zařadili v minulém měsíci a 3 stanice z rodiny FilmBox: Filmbox Premium, Filmbox Extra, Funbox UHD. Nově tedy nabídka zahrnuje 70 stanic různých žánrů. Vybrané kanály v balíčku Mých 7 si mohou uživatelé změnit jednou za 30 dní

    Přidáváme kanál Sporty TV do základního balíčku

    Na začátku března zařadíme nový sportovní kanál Sporty TV do všech základních balíčků. Stanice se zaměřuje zejména na přenosy a záznamy sportovních utkání, především halových sportů jako basketbal, florbal, házená nebo volejbal. V programu najdou své místo i u nás neobvyklé sporty jako lakros či americký fotbal. Kromě sportovních přenosů přinese i zajímavé rozhovory s trenéry, nutričními terapeuty a také tipy na zdravé a vyvážené pokrmy.

    kanál Rik+ mění název

    Videotéka Rik+, která je součástí všech základních balíčků, se mění na Play TV. I nadále v ní uživatelé najdou více než 5000 seriálů a filmů z české, slovenské i světové produkce. Obsah je dostupný na webu i v televizních aplikacích v sekci Videotéka. 

    Rádi Vám o službě internetové televize řekneme víc a pomůžeme vám s výběrem vhodného balíčku. Stačí nás jen kontaktovat

    😉

    tým POPE servis a SledovaniTV

    .