Kontakty

Zákaznické centrum

Pro zákazníky jsme tu v tomto časovém rozmezí na telefonu a emailu. Zodpovíme dotazy týkající se poskytovaných služeb, smluvní a platební záležitosti, přijmeme hlášení poruch i vaše objednávky. V případě, že nás chcete osobně navštívit, můžete využít naší Kontaktní provozovnu od pondělí do čtvrtka v předem sjednaných termínech (viz. informace níže Kontaktní provozovna).

  • Po-Pá 8:30-17:00
  • +420 222 559 556
  • +420 777 777 168
  • info@popeservis.cz

Zákaznická podpora služeb

Pro zákazníky s uzavřenou smlouvou jsme tu 12 hodin denně, 7 dní v týdnu, o víkendech a svátcích. Zodpovíme po telefonu a emailu dotazy týkající se poskytovaných služeb, přijmeme hlášení poruch. Řešíme s Vámi, co nemůže počkat na pracovní dobu Zákaznického centra od pondělí do pátku 8:30 – 17:00.

Fakturační oddělení

  • +420 270 006 010
  • fakturace@popeservis.cz

Kontaktní provozovna

  • Adresa: Mezihoří 2855/2, Praha 9 - Horní Počernice
  • IČP: 1004869584
  • Napište nám email:servis@popeservis.cz
  • Zavolejte nám:+420 270 006 000

Sjednejte si s námi individuální schůzku.

Do vnitřních prostor naší provozovny, prosíme, vstupujte jednotlivě se zakrytými ústy ochranou rouškou (respirátorem) a řiďte se pokyny našich zaměstnanců.

Pondělí6.9. zavřeno9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Úterý7.9. zavřeno9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Středa8.9. zavřeno9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Čtvrtek9.9. zavřeno9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Pátekzavřeno

Vážení zákazníci,

platby za služby elektronických komunikací provádějte přednostně bezhotovostním způsobem a to na účet FIO banka č.2000211122/2010. Pokud neznáte VS pro platbu, kontaktujte nás a my Vám ho rádi sdělíme.

Děkujeme Vám, že využíváte naše služby.

Žádosti o vyjádření k existenci sítí prosím podávejte prostřednictvím webového formuláře ZDE. V případě dotazů či problémů se zadáním žádosti nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy servis@popeservis.cz .Pro další podrobnosti prosím použijte naše kontakty. Děkujeme. POPE servis

NEVÁHEJTE A KONTAKTUJTE NÁS

Udělejte to ještě dnes!

Potřebujete kvalitní a hlavně rychlé připojení k internetu? Chcete ty nejlepší služby za nejlepší ceny? Obraťte se na profesionály, obraťte se na POPE servis s.r.o.!

Odesláním poptávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů podrobnosti ZDE a s podmínkami ochrany osobních údajů podrobnosti ZDE .

Sídlo společnosti:

Mezihoří 2855/2, Praha 9 – Horní Počernice

IČO

27081745

DIČ

CZ27081745

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 94867.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Bankovní spojení:
Komerční banka: 27-7231870267/0100
FIO banka: 2000211122/2010
Platby za služby elektronických komunikací se hradí na účet FIO banky s variabilním symbolem dle smlouvy zákazníka.

vánoční nabídka SledovaniTVpromo kanály na prosinec v základním balíčku

Milí zákazníci,

SledovaniTV je moderní televize se spoustou vychytávek, kterou si můžete pořídit i u nás. Pokud o televizi přes internet uvažujete, případně si ji chcete vyzkoušet, tak právě v prosinci je ta nejlepší chvíle, protože jsme pro Vás společně se sledovanitv.cz připravili lákavou vánoční nabídku! 🎄😍
Každý uživatel služby, ať již nový či stávající, ke svému základnímu balíčku navíc v prosinci dostane dárek 🎁

  • filmový kanál AMC a dětský kanál JimJam od 1.12. do 31.12.2021
  • balíček Filmbox + Filmbox OD (13 TV kanálů a 166 filmů) od 18.12.2021 do 2.1.2022
  • dokumentární kanál National Geographic a dětský kanál Disney Channel od 18.12.2021 do 2.1.2022.

A jako bonus, každý náš uživatel má možnost využít akci na balíček HBO + HBO GO za 1 Kč při první platbě na první měsíc (platba pouze kartou online). V balíčku HBO a HBO GO najdete ty nejpopulárnější filmy a seriály!

Neváhejte a využijte nabídku, která je časově omezena!

Rádi Vám o službě řekneme víc a pomůžeme vám s výběrem vhodného balíčku. Stačí nás jen kontaktovat 😉

Příjemný adventní čas přeje
tým SledovaniTV a POPE servis

.

Údržba sítě SpolNet6.12. 03:00 - 04:00

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o plánované odstávce námi poskytovaných služeb:

Lokalita: kompletní síť SpolNet

Termín: 6.12.2021 od 03:00 hodin do 04:00 hodin

Předpokládaná délka odstávky: max. 30 min

Důvod: upgrade SW aktivního prvku poskytovatelem konektivity.

Délku odstávky se budeme snažit omezit pouze na nezbytně dlouhou dobu.

Za výpadek se omlouváme a děkujeme za pochopení.

tým POPE servis