Vzdálená podpora
Hlášení poruchy
Zavolejte nám: +420 222 559 556 / +420 777 777 168
Napište nám: info@popeservis.cz

Kontakty

Kontakty

Zákaznické centrum

Pro zákazníky jsme tu v tomto časovém rozmezí na telefonu a emailu. Zodpovíme dotazy týkající se poskytovaných služeb, smluvní a platební záležitosti, přijmeme hlášení poruch i vaše objednávky zřízení služby. V případě, že nás chcete osobně navštívit, můžete využít naší Kontaktní provozovnu od pondělí do čtvrtka v předem sjednaných termínech (viz. informace níže Kontaktní provozovna). Pro objednání přenosu služby mezi poskytovateli použijte náš kontaktní email Zákaznického centra.

  • Po-Pá: 8:30-17:00uvedená doba není návštěvní dobou provozovny
  • +420 222 559 556
  • +420 777 777 168
  • info@popeservis.cz

Zákaznická podpora služeb

Pro zákazníky s uzavřenou smlouvou jsme tu denně, o víkendech a svátcích. Zodpovíme po telefonu a emailu dotazy týkající se poskytovaných služeb, přijmeme hlášení poruch. Řešíme s Vámi, co nemůže počkat na pracovní dobu Zákaznického centra od pondělí do pátku 8:30 – 17:00.

Fakturační oddělení

  • +420 270 006 010Po-Čt: 9:00-15:00
  • fakturace@popeservis.cz

Kontaktní provozovna

  • Adresa: Mezihoří 2855/2, Praha 9 - Horní Počernice
  • IČP: 1004869584
  • Napište nám email:servis@popeservis.cz
  • Zavolejte nám:+420 222 559 556

Sjednejte si s námi individuální schůzku. Na schůzce s Vámi vyřídíme smluvní záležitosti, poradíme s výběrem nejvhodnější služby, navrhneme řešení domácí sítě nebo zabezpečení vašeho zařízení připojeného k internetu. Děkujeme.

 

Sjednejte si s námi individuání schůzku:Dny pro sjednání individuání schůzky: pondělí, úterý a čtvrtek9:00 - 16:30
Pondělísjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Úterýsjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Středa13:00 - 16:00
Čtvrteksjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Pátekzavřeno

Vážení zákazníci,

platby za služby elektronických komunikací provádějte přednostně bezhotovostním způsobem a to na účet FIO banka č.2000211122/2010. Pokud neznáte VS pro platbu, kontaktujte nás a my Vám ho rádi sdělíme.

Děkujeme Vám, že využíváte naše služby.

Žádosti o vyjádření k existenci sítí prosím podávejte prostřednictvím webového formuláře ZDE. V případě dotazů či problémů se zadáním žádosti nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy servis@popeservis.cz .

Pro objednávky na přenos služby k nám využijte webový formulář ZDE. Pro komunikaci mezi operátory za tímto účelem je určen kontaktní email servis@popeservis.cz . Podmínky týkající se přenosu služby můžete shlédnout ZDE a Informace k přenosu ZDE.

NEVÁHEJTE A KONTAKTUJTE NÁS

Udělejte to ještě dnes!

Potřebujete kvalitní připojení k internetu za přijatelné ceny? Chcete moderní televizi kdykoliv a kdekoliv? Potřebujete navrhnout nebo poradit s domácí či firemní sítí? Obraťte se na profesionály, obraťte se na POPE servis s.r.o.!

Odesláním poptávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů podrobnosti ZDE a s podmínkami ochrany osobních údajů podrobnosti ZDE .

    Sídlo společnosti:

    Mezihoří 2855/2, Praha 9 – Horní Počernice

    IČO

    27081745

    DIČ

    CZ27081745

    Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 94867.
    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

    Bankovní spojení:
    Komerční banka: 27-7231870267/0100
    FIO banka: 2000211122/2010
    Platby za služby elektronických komunikací se hradí na účet FIO banky s variabilním symbolem dle smlouvy zákazníka.

    dárek na září a Filmový balíček za 1 Kč na 1.měsícinternetová televize Sledovanitv.cz

    Milí zákazníci,

    rádi bychom Vám představili internetovou televizi SledovaniTV, moderní televizí se spoustou vychytávek, kterou si můžete pořídit i u nás.

    Sledujte kdekoli a kdykoli chcete. Stáhněte si aplikaci pro váš telefon nebo tablet. Mějte přístup k tisícům filmů z videotéky. K dispozici jsou tři videotéky plné filmů. Na výběr máte z více než 2000 snímků.

    Videotéky jsou tématicky rozčleněny na tři kategorie. Tou největší je videotéka Starmax OD, kde se nacházejí filmy různých žánrů a kopec českých klasik. Další videotékou je Edisonline OD zaměřená na artovějšího diváka. Obsahuje převážně festivalové filmy.Poslední videotékou je Filmbox OD, kde naleznete opět filmy různých žánrů. Do videoték navíc neustále přidáváme nové a nové filmy a obměňujeme tak obsah, který nabízí.

    O balíčku Mých 7

    Díky tomuto balíčku si mohou uživatelé navolit 7 kanálů přesně podle vlastních preferencí. Na výběr mají ze 67 kanálů napříč všemi žánry. Mohou tak sledovat sportovní, filmové, dětské, dokumentární i erotické stanice. Kompletní seznam dostupných kanálů najdete zde. Některé programy nelze vybrat samostatně, ale pouze ve skupinách a to z důvodu licenčních práv. Výběr stanic lze každých 30 dní změnit v nastavení profilu na webu. 

    Dárek po celé září

    Jako každý měsíc, i nyní pro vás máme dárek. Tentokrát jsou to kanály Epic Drama a Viasat History.

    Epic Drama potěší fanoušky výpravných dramat či adaptací klasických literárních děl. Filmy a seriály se dotýkají témat zločinu, záhad, politiky, boje o moc a historie. Vysílání je bez reklam 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
    Programovými tipy jsou historický dramatický seriál zasazený do období Německa 20. let 20. století House of promises či třídílná minisérie Des, která sleduje jeden z nejnechvalněji proslulých případů v historii britského zločinu.

    Na dokumentárním kanálu Viasat History zase dáváme do pozornosti snímek Iznik, zatopená záhada – dozvíte se více o odhalení nečekaných pozůstatků z dob byzantské říše.

    Filmový balíček jen za 1 Kč

    Podzim pomalu ale jistě klepe na dveře a s ním přichází i období filmových večerů. Abyste měli vždy z čeho vybírat, vyzkoušejte náš filmový balíček. Ten můžete v průběhu září získat jen za 1 Kč na první měsíc. Balíček určený zejména pro filmové nadšence obsahuje 8 stanic – Cinemax, Cinemax 2, FilmBox, Film Europe, Film Europe +, CS Film, CS Horror a Epic Drama. Každý kanál nabízí svým sledujícím filmy jiného žánru . Na své si tak přijdou milovníci historických dramata, hollywoodských trháků, dechberoucích hororů, artových filmů i staré české klasiky. Akce je určena pouze pro uživatele, kteří filmový balíček v minulosti neměli aktivní.

    Rádi Vám o službě řekneme víc a pomůžeme vám s výběrem vhodného balíčku. Stačí nás jen kontaktovat 😉

    Příjemné dny přeje
    tým POPE servis a SledovaniTV

    .

    Nezobrazovat znovu upozornění týkající se IPTV