Kontakty

Zákaznické oddělení

  • Po-Pá 8:30-17:00
  • +420 222 559 556
  • +420 777 777 168
  • info@popeservis.cz

Zákaznická podpora služeb

Pro zákazníky s uzavřenou smlouvou jsme tu 12 hodin denně, 7 dní v týdnu, o víkendech a svátcích. Zodpovíme dotazy týkající se poskytovaných služeb, přijmeme hlášení poruch. Řešíme s Vámi, co nemůže počkat na pracovní dobu Zákaznického oddělení od pondělí do pátku 8:00 – 17:00.

Fakturační oddělení

  • +420 270 006 010
  • fakturace@popeservis.cz

Zákaznické centrum

  • Adresa: Mezihoří 2855/2, Praha 9 - Horní Počernice
  • IČP: 1004869584
  • Napište nám email:servis@popeservis.cz
  • Zavolejte nám:+420 270 006 000

Sjednejte si s námi individuální schůzku.

Pondělí9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Úterý9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Středa9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Čtvrtek9 - 11 a 13 - 16 - sjednané schůzky předem
Pátekzavřeno

Vážení zákazníci,

platby za služby elektronických komunikací provádějte přednostně bezhotovostním způsobem a to na účet FIO banka č.2000211122/2010. Pokud neznáte VS pro platbu, kontaktujte nás a my Vám ho rádi sdělíme.

Servisní a instalační práce v domácnostech probíhají za předpokladu splnění podmínek uvedených zde a to na základě čestného prohlášení ke stažení zde.

Děkujeme Vám, že využíváte naše služby.

Žádosti o vyjádření k existenci sítí prosím podávejte prostřednictvím webového formuláře ZDE. V případě dotazů či problémů se zadáním žádosti nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy servis@popeservis.cz .Pro další podrobnosti prosím použijte naše kontakty. Děkujeme. POPE servis

NEVÁHEJTE A KONTAKTUJTE NÁS

Udělejte to ještě dnes!

Potřebujete kvalitní a hlavně rychlé připojení k internetu? Chcete ty nejlepší služby za nejlepší ceny? Obraťte se na profesionály, obraťte se na POPE servis s.r.o.!

Odesláním poptávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů podrobnosti ZDE a s podmínkami ochrany osobních údajů podrobnosti ZDE .

Sídlo společnosti:

Mezihoří 2855/2, Praha 9 – Horní Počernice

IČO

27081745

DIČ

CZ27081745

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 94867.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Bankovní spojení:
Komerční banka: 27-7231870267/0100
FIO banka: 2000211122/2010
Platby za služby elektronických komunikací se hradí na účet FIO banky s variabilním symbolem dle smlouvy zákazníka.

Prosincová vánoční televizní nadílkaod 23. 11. do 31. 1. 2021

V základních balíčcích START budou mít zákazníci aktivní navíc tyto prémiové kanály:

  • Cartoon Network a Love Nature od 23. 11. až do 31. 1. 2020
  • AMC a Minimax od 2. 12. do 31. 12. 2020
  • Balíček Filmbox (13 TV kanálů) + novou filmotéku Filmbox OD (150 filmů) od 14. 12. do 31. 12. 2020.

Příjemný advent a poklidné prožití vánočních svátků přeje
tým SledovaniTV a POPE servis

.

Údržba sítě 21.01.2021Dočasný výpadek připojení k internetu

Ve čtvrtek 21.1.2021 v rozmezí 13-15H bude probíhat na síti plánovaný servisní zásah.

Údržba zasáhne klienty připojené na adrese Lhotská 2201.

Důvod údržby: předělávka barákových rozvodů.

V této době bude docházet k výpadkům internetového připojení po celou dobu servisního zásahu

Upozorňujeme, že ohlášený čas se může v závislosti na počasí změnit. Omlouváme se za případné komplikace. Dobu výpadku se budeme snažit minimalizovat.