Kontakty

Zákaznické centrum

Pro zákazníky jsme tu v tomto časovém rozmezí na telefonu a emailu. Zodpovíme dotazy týkající se poskytovaných služeb, smluvní a platební záležitosti, přijmeme hlášení poruch i vaše objednávky zřízení služby. V případě, že nás chcete osobně navštívit, můžete využít naší Kontaktní provozovnu od pondělí do čtvrtka v předem sjednaných termínech (viz. informace níže Kontaktní provozovna). Pro objednání přenosu služby mezi poskytovateli použijte náš kontaktní email Zákaznického centra.

  • Po-Pá: 8:30-17:00uvedená doba není návštěvní dobou provozovny
  • +420 222 559 556
  • +420 777 777 168
  • info@popeservis.cz

Zákaznická podpora služeb

Pro zákazníky s uzavřenou smlouvou jsme tu denně, o víkendech a svátcích. Zodpovíme po telefonu a emailu dotazy týkající se poskytovaných služeb, přijmeme hlášení poruch. Řešíme s Vámi, co nemůže počkat na pracovní dobu Zákaznického centra od pondělí do pátku 8:30 – 17:00.

Fakturační oddělení

  • +420 270 006 010Po-Čt: 9:00-15:00
  • fakturace@popeservis.cz

Kontaktní provozovna

  • Adresa: Mezihoří 2855/2, Praha 9 - Horní Počernice
  • IČP: 1004869584
  • Napište nám email:servis@popeservis.cz
  • Zavolejte nám:+420 222 559 556

Sjednejte si s námi individuální schůzku. Na schůzce s Vámi vyřídíme smluvní záležitosti, poradíme s výběrem nejvhodnější služby, navrhneme řešení domácí sítě nebo zabezpečení vašeho zařízení připojeného k internetu. Děkujeme.

 

Sjednejte si s námi individuání schůzku:Dny pro sjednání individuání schůzky: pondělí, úterý a čtvrtek9:00 - 16:30
Pondělísjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Úterýsjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Středa21.2. zavřeno13:00 - 16:00
Čtvrteksjednané schůzky předem9:00 - 16:30
Pátekzavřeno

Vážení zákazníci,

platby za služby elektronických komunikací provádějte přednostně bezhotovostním způsobem a to na účet FIO banka č.2000211122/2010. Pokud neznáte VS pro platbu, kontaktujte nás a my Vám ho rádi sdělíme.

Děkujeme Vám, že využíváte naše služby.

Žádosti o vyjádření k existenci sítí prosím podávejte prostřednictvím webového formuláře ZDE. V případě dotazů či problémů se zadáním žádosti nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy servis@popeservis.cz .

Pro objednávky na přenos služby k nám využijte webový formulář ZDE. Pro komunikaci mezi operátory za tímto účelem je určen kontaktní email servis@popeservis.cz . Podmínky týkající se přenosu služby můžete shlédnout ZDE a Informace k přenosu ZDE.

NEVÁHEJTE A KONTAKTUJTE NÁS

Udělejte to ještě dnes!

Potřebujete kvalitní připojení k internetu za přijatelné ceny? Chcete moderní televizi kdykoliv a kdekoliv? Potřebujete navrhnout nebo poradit s domácí či firemní sítí? Obraťte se na profesionály, obraťte se na POPE servis s.r.o.!

Odesláním poptávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů podrobnosti ZDE a s podmínkami ochrany osobních údajů podrobnosti ZDE .

    Sídlo společnosti:

    Mezihoří 2855/2, Praha 9 – Horní Počernice

    IČO

    27081745

    DIČ

    CZ27081745

    Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 94867.
    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

    Bankovní spojení:
    Komerční banka: 27-7231870267/0100
    FIO banka: 2000211122/2010
    Platby za služby elektronických komunikací se hradí na účet FIO banky s variabilním symbolem dle smlouvy zákazníka.

    aktuální nabídka televizesledovanitv - únorové promo + akce

    Vážení zákazníci,

    děkujeme Vám za další společný rok a těšíme se na pokračování spolupráce v novém roce.

    Všem uživatelům internetové televize přinášíme v únoru 5 promokanálů. Tentokrát se jedná o 5 prémiových stanic s erotickým obsahem. Jedná se o programy: Leo TV, Extasy TV, Leo TV Gold, Dorcel, Dorcel XXX. Aby se obsah pro dospělé nedostal na obrazovku dětských diváků, je chráněný rodičovským PINem. Pokud ho uživatel nemá nastavený, může tak učinit v nastavení svého účtu, v sekci Heslo a PIN. Na stejném místě lze PIN také změnit. 

    Únorová akce: HBO Maxpack jen za 1 Kč 

    Akci mohou využít pouze ti uživatelé, kteří tento balíček v minulosti neměli aktivní. Balíček HBO Maxpack jako promo akci, může uživatel uhradit pouze kartou, nabídku uvidí ve svém obchodě. Po prvním měsíci bude stát balíček 299 Kč. Tento balíček zahrnuje kanály HBO, HBO 2 a HBO 3, Cinemax a Cinemax 2. Zároveň zajišťuje přístup do služby HBO Max. Nabízí tak zábavu zejména pro filmové a seriálové nadšence. 

    Rozšíření balíčku Mých 7

    Nabídku kanálů, ze kterých si mohou uživatelé v balíčku Mých 7 vybírat, rozšiřujeme celkem o 4 stanice. Jedná se o dokumetární kanál BBC Earth, který jsme zařadili v minulém měsíci a 3 stanice z rodiny FilmBox: Filmbox Premium, Filmbox Extra, Funbox UHD. Nově tedy nabídka zahrnuje 70 stanic různých žánrů. Vybrané kanály v balíčku Mých 7 si mohou uživatelé změnit jednou za 30 dní

    Rebel a Relax v základních balíčcích

    Stanice Rebel a Relax nově zařazujeme do všech základních balíčků.

    Rádi Vám o službě internetové televize řekneme víc a pomůžeme vám s výběrem vhodného balíčku. Stačí nás jen kontaktovat

    😉

    tým POPE servis a SledovaniTV

    .